クリーニング前の疑問についてお答え
FAQ
ハウスクリーニングを利用されるにあたって、お客様がよく抱かれる疑問についてお答えいたします。相談や見積もり、現地調査のための出張量はいただいておりませんので、ご自宅の中で気になる汚れがございましたらお気軽にご相談ください。また、現地調査後のキャンセル料や作業後に料金が加算される心配もございません。お客様の笑顔のため丁寧に対応いたしますのでご安心ください。
よくあるご質問
- どんな洗剤で洗って頂けますか。
- 業務用の洗料を噴霧し、洗わさせていただきます。
- 所要時間はどれくらい見ておけばいいですか。
- 洗浄箇所にもよりますが、お風呂・換気扇レンジフードは約1~2時間をみていただけたらと思います。(汚れ具合により)
エアコン1台はバラし洗浄となりまして、約40~1時間を見ていただきたいです。部品洗浄を行うにあたり、お風呂場を使用させて頂く場合がございます。
- 何名のスタッフでいらっしゃいますか。
- 基本的に2~3名でお伺いいたします。
- 作業料金以外に、こちらが負担する費用はありますか？
- 相談料や出張料、見積もり料などは無料で、作業料金のみ頂戴いたします。しかし、区により駐車場代半分負担を頂くケースがございます。
作業後に高額な料金を請求することもありませんのでご安心ください。
- 支払い方法について教えてください。
- 現金決済でいただいております。
- キャンセルは可能ですか？
- もちろん可能です。キャンセル料などは頂戴しておりません。
- 作業時にこちらで準備するものはありますか？
- とくにございません。準備や後片付けはすべてこちらで行いますのでご安心ください。
